Politiques et confidentialité
La politique de confidentialité de Caméléon régit la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels en provenance de chacun des utilisateurs du site boutiquecameleon.com ; les termes « utilisateur » et « Site » y feront référence dans la suite de ce document. Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à l’ensemble des produits et services offerts par Caméléon.
Renseignements personnels
Nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles en provenance des utilisateurs à diverses occasions, y compris, mais de façon non exhaustive : lorsque les utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur notre Site, passent une commande, répondent à un sondage, remplissent un formulaire ou interagissent avec d’autres activités, fonctionnalités ou services disponibles sur notre Site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir volontairement certains renseignements personnels tels que leur nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de façon anonyme. Nous ne recueillons chez nos utilisateurs que les renseignements personnels dont ils nous ont fait part volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir ces informations, cependant avec le risque de ne pas être à même d’utiliser certaines fonctionnalités du Site.
Renseignements non personnels
Nous pouvons être amenés à collecter des informations non personnelles en provenance des utilisateurs lorsque ceux-ci interagissent avec notre Site. Les informations non personnelles peuvent comprendre notamment : nom de navigateur, type d’ordinateur et informations techniques vis-à-vis de la connexion à notre Site, telles que le système d’exploitation, le fournisseur d’accès internet ou autres informations similaires.
Cookies
Notre Site peut être amené à utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Le navigateur stocke alors ces cookies sur leur disque dur à des fins d’archivage, et parfois de façon à sauvegarder leurs informations. Les utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies ou les alerte lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site pourront ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des informations recueillies
Caméléon collecte et utilise les renseignements personnels des utilisateurs dans le but de :
- (1) Personnaliser l’expérience de l’utilisateur
Nous pourrons utiliser ces informations de façon globale afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent les services et fonctionnalités disponibles sur notre Site. - (2) Améliorer notre Site
Nous nous efforçons continuellement d’améliorer les offres de notre Site en nous basant sur les informations et les remarques que nous recevons de votre part. - (3) Améliorer le service à la clientèle
Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes et besoins concernant le service et le support clients. - (4) Gérer les transactions
Les renseignements que vous pourrez être amenés à nous fournir lors d’une commande ne serviront que dans le but de réaliser cet achat. Nous ne transmettons ces informations à des tiers que dans la mesure nécessaire pour traiter celui-ci. - (5) Gérer des concours, promotions, sondages ou autres fonctionnalités du Site
De façon à envoyer aux utilisateurs les informations qu’ils ont accepté de recevoir concernant des sujets que nous estimons de leur intérêt. - (6) Gérer l’envoi périodique d’e-mails
L’adresse électronique que les utilisateurs fournissent pour le traitement de leur commande ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises-à-jours relatives à cette commande. Elle peut aussi nous servir à répondre à leurs questions, demandes et besoins de renseignements. Si l’utilisateur décide de s’abonner à notre liste de distribution, il recevra alors des mails contenant : des nouvelles de l’entreprise, des mises-à-jour, de l’informations concernant nos produits ou nos services, etc. Si l’utilisateur désire se désinscrire de cette liste et ne plus recevoir de messages, il pourra suivre les instructions fournies au bas de chaque e-mail ou nous contacter sur notre Site.
Protection de vos données personnelles
Nous adoptons les mesures de sécurité appropriées à nos processus de collecte, de stockage et de traitement des informations afin de vous protéger contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés de vos renseignements personnels, nom d’utilisateur, mot de passe, données de transaction et toutes informations stockées sur notre Site.
L’échange des données électroniques sensibles ou privées entre le Site et ses utilisateurs s’effectue via un canal SSL sécurisé, crypté et protégé par des signatures numériques.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles de nos utilisateurs à qui que ce soit. Nous pouvons être amenés à partager des informations démographiques génériques et globales avec nos partenaires commerciaux, sociétés affiliées et annonceurs pour les besoins exposés ci-dessus ; ces informations ne sont liées à aucunes données personnelles concernant nos visiteurs ou nos utilisateurs. Nous pouvons être amenés à utiliser des fournisseurs de services tiers nous aidant à faire fonctionner notre commerce et notre Site ou à gérer des activités administratives en notre nom, tel que l’envoi de newsletters ou de sondages. Vos informations pourront être partagées avec ces tiers dans ces uniques buts compte tenu que vous nous en ayez donné la permission.
Site tiers
Les utilisateurs pourront trouver sur notre Site des publicités ou autres contenus les redirigeant vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants et autres tiers. Nous ne contrôlons pas les contenus ou liens disponibles sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques des sites liés au nôtre. De plus, ces sites ou services, y compris leurs contenus et liens, sont continuellement à même de changer. Ceux-ci peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation ou l’interaction avec tout autre site, y compris les sites possédant des liens redirigeant vers le nôtre, sont sujettes aux propres conditions d’utilisation de ces sites.
Modification de cette politique de confidentialité
Caméléon se réserve le droit, à tout moment, de mettre à jour cette politique de confidentialité. Le cas échéant, nous modifierons la date de dernière mise à jour située en bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter cette page fréquemment afin de se tenir informés de la façon dont nous protégeons les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de vérifier cette politique de confidentialité régulièrement et de vous tenir informé de toutes modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre usage continu de celui-ci suivant la publication de modifications à cette politique sera considéré comme une acceptation de ces modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce Site ou son utilisation, veuillez nous contacter à boutiquecameleon@hotmail.fr.